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Unsere Bildungseinrichtungen

Ein umfangreiches professionelles Programm der Erwachsenen- und Familienbildung bieten unsere Familienbildungsstätten und Bildungswerke an. > mehr

Kontakt

Bildungswerk der Erzdiözese Köln e.V.  Marzellenstr. 32 50668 Köln T 0221 1642 1219 F 0221 1642 1221 info@bildungswerk-ev.de

Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001:2008

Gemeinsam mit den Referentinnen und Referenten arbeiten wir ständig daran, die Qualität unserer Bildungsveranstaltungen zu verbessern. Viele Rückmeldungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie der Kooperationspartner zeigen: Unsere Bildungsveranstaltungen zeichnen sich durch eine hohe Qualität aus.

Wie andere Weiterbildungseinrichtungen im Land NRW auch unterstreichen wir diese Qualität mit einem offiziellen Nachweis. Mit Datum vom 26.10.2012 hat die Zertifizierungsgesellschaft CERTQUA das entsprechende Zertifikat nach DIN EN ISO 9001:2008 erneut erteilt. Die formelle Rezertifizierung und damit die Erlangung eines Qualitätsgütesiegels ist seit 2010 Voraussetzung für den Erhalt von Zuschüssen des Landes Nordrhein-Westfalen. Zur gegenseitigen Unterstützung und zum gemeinsamen Austausch haben wir uns in einem Qualitätsverbund mit den anderen Einrichtungen der katholischen Erwachsenen- und Familienbildung im Erzbistum Köln zusammengeschlossen: mit der Familienbildung Köln e.V., dem familienforum edith stein, Neuss, und dem ASG Bildungsforum, Düsseldorf .

 

Rückmeldungen der Teilnehmer/innen sind uns wichtig

Ein wichtiger Bestandteil des Qualitätsstandards ist die Ermittlung der Erwartungen und der Zufriedenheit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer am Ende einer Bildungsveranstaltung. Zu diesem Zweck haben wir die schriftliche Teilnehmerbefragung eingeführt. Die Befragungen nehmen wir wechselnd in ausgewählten Veranstaltungen vor. Schwerpunkt der Befragung im Jahr 2011 waren die Veranstaltungen in unseren Sachbereichen Eltern-Kind-Kurse, Gestaltung der familiären Umwelt, individuelle und soziale Entfaltung sowie Lebensumbrüche und Lebenswenden. Zusammenfassend stellen wir fest: Teilnehmende sind zufrieden, erweitern ihr Wissen, fühlen sich wohl und empfehlen uns weiter.

Weitere Informationen zu unserem Qualitätsmanagement

> Unsere langfristige Qualitätspolitik
> Unsere aktuellen Qualitätsziele